1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Simplex Gestion collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Simplex Gestion.
En utilisant la plateforme, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données conformément à cette politique.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du service, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations d’identification (nom, prénom, entreprise)
- Coordonnées (email, numéro de téléphone)
- Données professionnelles (clients, ventes, stocks, fournisseurs)
- Données de connexion (logs)
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour :
- Fournir et améliorer le service
- Gérer les comptes utilisateurs
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Gérer la facturation et les abonnements
- Effectuer des sauvegardes et statistiques techniques
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base :
- de l’exécution du contrat d’utilisation du service
- du consentement de l’utilisateur
- des obligations légales applicables en Tunisie
La plateforme respecte les principes de protection des données inspirés du RGPD (Union européenne) et de la loi tunisienne relative à la protection des données personnelles.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données. Vos informations ne sont jamais commercialisées ni communiquées à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation.
Vos données restent votre propriété. Vous conservez l'entière propriété de toutes les informations enregistrées dans votre compte..
Accès limité à vos données. Notre équipe n'accède à vos données qu'en cas d'assistance technique ou de résolution d'un incident, et, dans la mesure du possible, avec votre accord préalable.
6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service, puis archivées pour une durée raisonnable après résiliation du compte, sauf obligation légale contraire.
7. Sécurité
Simplex Gestion met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
8. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition au traitement
Ces droits peuvent être exercés en contactant Simplex Gestion.
9. Cookies
La plateforme utilise des cookies pour assurer le fonctionnement du service, améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation de la plateforme.
10. Transfert international
Les données peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés hors de Tunisie, dans le respect des standards de sécurité applicables.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
Simplex Gestion (coordonnées à compléter)